Pack Complet des Politiques Face Yoga Touch

Conditions Générales d’Utilisation

Les CGU encadrent l’utilisation du site Face Yoga Touch. Elles définissent les droits et devoirs des utilisateurs, les règles d’accès aux services, et les conditions d’utilisation des contenus, ressources et ateliers proposés. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à respecter une utilisation responsable du site.

Conditions Générales de Vente

Les CGV définissent les conditions de vente des services : prix, paiement sécurisé, inscription, accès aux ateliers, obligations du client et de l’organisatrice, ainsi que les limites de responsabilité. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

Politique de Confidentialité & RGPD

Les données collectées (nom, email, numéro) servent à gérer les inscriptions et informer les clientes. Elles ne sont jamais vendues. Les utilisatrices disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression selon les lois de protection des données.

Politique KYC (Know Your Customer)

Une identification minimale est demandée : nom, email, numéro de téléphone. Cette politique vise à s’assurer de l’authenticité des clientes et prévenir tout usage frauduleux du service.

Politique LCB-FT (Lutte Contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme)

Face Yoga Touch applique une vigilance renforcée pour détecter toute transaction suspecte, refuse les paiements anormaux et se réserve le droit de suspendre un compte ou une transaction en cas de doute.

Politique de Sécurité des Transactions

Les paiements sont effectués via des plateformes sécurisées utilisant des protocoles de cryptage. Aucune donnée de carte bancaire n’est enregistrée ou conservée sur le site.

Politique de Remboursement & Réclamations

Les services étant numériques et/ou réalisés en live, aucun remboursement n’est possible après participation. En cas d’empêchement, un report ou un avoir peut être proposé. Les réclamations peuvent être adressées par email et seront traitées sous 72 heures.

Mentions Légales

Nom commercial : Face Yoga Touch 

Activité : Ateliers et programmes de Face Yoga 

Forme : Entrepreneur individuel 

Contact: adjara@faceyogatouch.com | Tel : +225 07 04 42 14 47

Charte d’Utilisation Responsable

Les clientes s’engagent à utiliser les contenus uniquement pour un usage personnel, à ne pas enregistrer ni partager les ateliers, et à respecter les règles de conduite pendant les sessions.

Types de Services et Produits Vendus

Le site propose : ateliers de Face Yoga, programmes en ligne, sessions individuelles, en groupe et ressources digitales liées au bien-être.

Conditions de Retour

Étant donné que les services sont immatériels, aucun retour n’est applicable. Pour tout achat physique futur, les conditions seront mises à jour.

Conditions de Remboursement

Aucun remboursement après réalisation du service. Possibilité de report ou d’avoir en cas d’empêchement communiqué à l’avance.

Conditions d’Annulation

Annulation par le client : possible jusqu’à 24h avant l’atelier pour demander un report. 

Annulation par l’organisatrice : un report ou un remboursement intégral sera proposé.

Face Yoga Touch – Policy Pack

Terms of Use

The Terms of Use govern the use of the Face Yoga Touch website. They define the rights and duties of users, rules for accessing services, and conditions for using the content, resources, and workshops offered. Users agree to provide accurate information and to use the site responsibly.

General Terms and Conditions of Sale

The GTCS define the sales conditions of our services: prices, secure payment, registration, access to workshops, obligations of the client and the organizer, as well as liability limits. Any order implies full acceptance of these GTCS.

Privacy Policy & GDPR

Collected data (name, email, phone number) is used to manage registrations and inform clients. This data is never sold. Users have the right to access, rectify, and delete their data in accordance with data protection laws.

KYC Policy (Know Your Customer)

Minimal identification is required: name, email, and phone number. This policy aims to ensure the authenticity of clients and prevent any fraudulent use of the service.

AML-CFT Policy (Anti-Money Laundering and Countering the Financing of Terrorism)

Face Yoga Touch applies enhanced vigilance to detect any suspicious transactions, refuses abnormal payments, and reserves the right to suspend an account or transaction in case of doubt.

Transaction Security Policy

Payments are processed via secure platforms using encryption protocols. No credit card data is recorded or stored on the website.

Refund & Claims Policy

As services are digital and/or conducted live, no refunds are possible once participation has occurred. In case of an impediment, a rescheduling or a credit note may be offered. Claims can be sent by email and will be processed within 72 hours.

Legal Notice

  • Trade Name: Face Yoga Touch
  • Activity: Face Yoga workshops and programs
  • Legal Form: Sole Trader / Individual Entrepreneur
  • Contact: adjara@faceyogatouch.com | Tel: +225 07 04 42 14 47

Responsible Use Charter

Clients agree to use the content for personal use only, not to record or share workshops, and to respect conduct rules during sessions.

Types of Services and Products Sold

The site offers: Face Yoga workshops, online programs, individual sessions, group sessions, and digital wellness resources.

Return Policy

Since services are intangible, no returns are applicable. For any future physical purchases, conditions will be updated accordingly.

Refund Conditions

No refunds after the service has been performed. Possibility of rescheduling or credit note in case of an impediment communicated in advance.

Cancellation Conditions

  • Cancellation by the client: Possible up to 24 hours before the workshop to request a rescheduling.
  • Cancellation by the organizer: A rescheduling or a full refund will be offered.

Paiements sécurisés par PayDunya

Visa • Mastercard • Orange Money • Wave